GIOCO RESPONSABILE

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1) Eurobet si fa garante di un gioco legale e responsabile

 

Regole chiare, massima trasparenza, sicurezza per tutti, questo è il nostro messaggio.
I nostri obiettivi strategici sono:

 

  • distinguere fra gioco legale ed illegale, contrapponendo il divertimento e l’emozione di un gioco controllato e garantito dallo Stato alle conseguenze negative di quello illecito. Una garanzia che offriamo insieme a tutti i nostri esercenti;

     

    diffondere, attraverso vari canali, misure di sensibilizzazione ad una condotta di gioco responsabile a tutela dei giocatori, fornendo informazioni circa i potenziali rischi del gioco d’azzardo, misure di autotutela per i giocatori, inserimento di test ai fini della autovalutazione da parte degli stessi del loro approccio al gioco/scommessa ed un riferimento all’interno del nostro sito alla pagina web di AAMS dedicata al “gioco sicuro”;

     

    garantire la massima trasparenza circa le regole e le probabilità di vincita;

     

    fornire tutti gli strumenti utili, indispensabili e semplici per far sì che il giocatore possa esprimere eventuali reclami nei nostri confronti;

     

    tutelare i minori, specificando in maniera chiaramente visibile l’avviso “non al di sotto dei 18 anni” collegato a un chiaro messaggio sui limiti di età di gioco; a nessun giocatore, quindi, al di sotto dell’età legale per il gioco, sarà consentito partecipare ai giochi.


 

Link Uitli:

 

Autolimitazioni del Gioco

Privacy


Termini &Condizioni Conto di Gioco Eurobet

 

Sito AAMS

 

 

 

RECLAMI

 

Un modulo reclami per i nostri clienti

  • Se desideri segnalare un’ irregolarità o il mancato rispetto degli impegni indicati della Carta dei Servizi da parte della Società Eurobet Italia S.r.l. puoi presentare un reclamo all’Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato (AAMS);

  • Compila il modulo scrivendo negli appositi spazi i dati che ti vengono richiesti: l’Amministrazione potrà così facilmente individuare la causa del tuo reclamo e risponderti rapidamente.

 

Come e dove presentarlo?

  • Puoi inoltrarlo al seguente indirizzo:  giochi.reclami.online@aams.it

 

Come averlo?
Scaricalo direttamente dal sito  www.aams.gov.it

 

Come e quando l’Amministrazione risponde?

  • L’Amministrazione provvederà ad inoltrarti una comunicazione in risposta al tuo reclamo entro 30 gironi dalla trasmissione dello stesso.