TIROCINIO FORMATIVO
L’azienda Eurobet Italia offre l’opportunità di un tirocinio formativo che prevede, con l’affiancamento di un tutor aziendale, di vivere il contesto e l’ambiente di un’organizzazione aziendale modernamente organizzata e di acquisire una metodologia di lavoro di base ottimale all’interno della divisione Operations.
Il tirocinio formativo prevede una formazione mirata all’apprendimento dei metodi di gestione
1) degli utenti on-line che operano sul sito istituzionale dell’azienda
2) della rete di affiliazioni dei punti raccolta presenti in tutto il territorio nazionale.
In particolare:
- gestione operativa/amministrativa di richieste di attivazione account on line
- supporto amministrativo/tecnico/applicativo alla rete di affiliazione
- ricezione e gestione operativa e amministrativa documenti e contratti
- gestione richieste di assistenza (mail messaggistica o telefono)
- archiviazione e catalogazione per categorie di clienti
- contrattualizzazione e attivazione dei punti vendita
- gestione rapporti con i fornitori di servizi esterni
- training telefonico del terminale di gioco e dei prodotti Eurobet
- gestione versamenti, controllo prelievi e richieste di credito
- gestione scadenze e monitoraggio attivazioni nuovi/vecchi utenti
Per comprendere la complessità e il funzionamento della divisione la stagista verrà formata altresì su:
- organizzazione e cultura aziendale
- il funzionamento del settore del betting & gaming;
- il ruolo e le competenze della divisione e l’interazione con le altre divisioni
- i prodotti dell’azienda;
- gli interlocutori chiave, i ruoli e le responsabilità e la gestione del lavoro
- Legge 81/2008 Sicurezza sui Luoghi di lavoro
Il percorso sarà seguito anche dalla divisione Risorse Umane.
E’ previsto un compenso/rimborso spese mensile.
L’azienda Eurobet Italia operando nel settore del betting lega la sua operatività agli eventi sportivi.
La divisione Operations opera con orario 08.00 - 21.00 dal lunedì alla domenica
Se rispondi a queste caratteristiche
invia il tuo CV dettagliato a risorseumane@eurobet.it