ATTIVITA’

• Fornire un efficiente e professionale supporto agli Esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in tutto il territorio italiano, esistenti e potenziali, e di supporto tecnico e applicativo
• Gestione delle richieste di assistenza pervenute a mezzo mail o telefono e fornire il supporto richiesto, ed ove necessario inoltrare la richiesta al dipartimento di competenza
• Effettuare training telefonico del terminale di gioco e dei prodotti offerti, e ove necessario presso i punti vendita, agli esercenti
• Verifica e reperimento documentazione vincite in ottemperanza alla normativa antiriciclaggio vigente
• Supporto a risorse senior nella gestione delle richieste di credito secondo le procedure interne

CARATTERISTICHE

• Laureato o diplomato
• Esperienza precedente in ruoli similari, o amministrativi o in call center
• Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto
• Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”
• Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione
• Ottima dimestichezza con i numeri
• Abilità di lavorare in team
• Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet
• Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale
• La passione per gli sport di maggiore interesse in Italia è titolo preferenziale non essenziale
• La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi