inserito il 11/08/2017
CS Advisor Jr
Attività
- Verifica della documentazione contrattuale dei clienti online, attivazione ed archiviazione.
- Verifica delle transazioni monetarie in entrata e in uscita dietro autorizzazione dei Supervisor.
- Supporto telefonico, tramite chat, mail, messaggeria alle richieste di assistenza dei clienti online.
- In funzione di supporto al Reparto Affiliates, gestione delle richieste di assistenza pervenute a mezzo mail o telefono degli esercenti.
- Affiancamento ad una risorsa Supervisor per l'apprendimento di nuovi tasks, così come predisposto dal Customer Service Manager.
Caratteristiche
- Laureato o diplomato
- Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto
- Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”
- Buone capacità organizzative
- Ottima dimestichezza con i numeri
- Abilità di lavorare in team
- Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet
- La passione per gli sport di maggiore interesse in Italia è titolo preferenziale
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi
La ricerca è rivolta a entrambi i sessi (D.Lgs. 198/06). Inviare CV dettagliato e consenso al trattamento dei dati personali D.lgs.196/03.I candidati in possesso dei requisiti possono inviare una mail a [email protected]
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